139: Simulacro de gestión de comunicaciones en caso de desinformación en catástrofes.

LÍNEAS DESINFORMATIVAS.

En contextos de conflicto, desastre o crisis prolongada, la prensa —ya sea por alineación ideológica, presión gubernamental o intereses corporativos— puede incurrir en varias líneas de desinformación. Estas estrategias suelen tener como objetivo el control narrativo, la minimización del pánico o la defensa de ciertos intereses políticos o económicos.

A continuación, te detallo diferentes líneas de desinformación, clasificadas según tipo de situación, con ejemplos:

🌍 Desastres Naturales

1. Minimización del riesgo o del daño

• Ejemplo: “El terremoto fue leve, sin consecuencias mayores”, cuando hay heridos o daños estructurales evidentes.
• Objetivo: Evitar pánico o críticas por falta de preparación.

2. Falsas esperanzas o plazos inverosímiles

• Ejemplo: “El suministro de agua se restablecerá en 24 horas”, cuando las reparaciones pueden tardar días o semanas.

3. Culpabilización del ciudadano

• Ejemplo: “Las inundaciones se deben al mal uso de los desagües por los vecinos”, omitiendo fallos en la infraestructura pública.

⚙️ Crisis Tecnológicas o Infraestructurales

4. Atribución incorrecta de la causa

• Ejemplo: “El blackout fue por tormenta solar”, cuando en realidad se trató de un sabotaje o fallo de mantenimiento.

5. Ocultamiento de fallos sistémicos

• Ejemplo: Silencio sobre falta de inversiones en mantenimiento ferroviario ante una avería masiva.

6. Generación de pánico selectivo (acopio, desabastecimiento)

• Ejemplo: “Las estanterías están vacías, compre ahora”, para favorecer ventas o distraer de la raíz del problema (fallo logístico o huelga).

🏛️ Crisis Políticas, Sociales o Económicas

7. “Todo va bien” (negación de la realidad)

• Ejemplo: “La inflación está controlada”, pese a indicadores oficiales negativos o testimonios populares.

8. Enemigos externos o chivos expiatorios

• Ejemplo: “La subida del precio del pan se debe a la guerra en X país”, ignorando causas internas o especulación.

9. Censura encubierta

• Ejemplo: Solo se muestran protestas pacíficas a favor del gobierno; se ocultan disturbios o manifestaciones críticas.

10. Validación acrítica de medidas autoritarias

• Ejemplo: “La ley de emergencia es por nuestra seguridad”, sin analizar su legalidad o impacto en derechos civiles.

💊 Crisis Sanitarias y Otras Emergencias

11. Manipulación de cifras

• Ejemplo: “Solo hay 100 casos confirmados”, sin mencionar la falta de pruebas o el subregistro evidente.

12. Narrativa de unidad sin transparencia

• Ejemplo: “Estamos todos juntos en esto”, mientras se excluyen regiones o sectores de la población de los recursos.

TABLA SOBRE LA GESTIÓN DE COMUNICACIÓN – SIMULACROS – EN CASO DE DESINFORMACIÓN.

• E = Esencial → Núcleo crítico para evitar desinformación y tomar buenas decisiones.
• C = Centro de Gravedad Informativa → Tarea que influye en muchas otras, de la que dependen varias funciones.
• P = Prescindible o de apoyo → Tarea útil, pero secundaria o delegable si hay poco personal.

📊 Tabla de Gestión Familiar frente a Desinformación (con clasificación por prioridad)

🧠 Notas rápidas sobre la clasificación:

• Centros de Gravedad (C) deben funcionar sí o sí: sin ellos, el sistema familiar pierde control de la narrativa real.
• Esenciales (E) sostienen la seguridad física y la resiliencia básica.
• Prescindibles (P) aportan valor, pero pueden pausarse si falta tiempo o personal.

📚 Fuentes que pueden apoyar conceptos utilizados en la tabla.

🔹 Gestión de crisis y toma de decisiones familiares

• Paton, D., & Johnston, D. (2001). Disasters and Communities: Vulnerability, Resilience and Preparedness.
  → Base teórica para asignación de roles familiares y planificación descentralizada ante crisis.
• Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of Resources: A New Attempt at Conceptualizing Stress.
  → Principios sobre cómo proteger recursos críticos bajo presión informativa.

🔹 Comunicación de riesgos y desinformación

• Covello, V. T., & Allen, F. W. (1988). Seven Cardinal Rules of Risk Communication.
  → Utilizado para establecer criterios de claridad y verificación de fuentes.
• Lewandowsky, S., Ecker, U. K. H., & Cook, J. (2017). Beyond Misinformation: Understanding and Coping with the “Post-Truth” Era.
  → Fundamenta la necesidad de verificación cruzada y rol del «verificador de rumores».

🔹 Resiliencia comunitaria y redes de apoyo

• Kapucu, N., & Van Wart, M. (2006). The Evolving Role of the Public Sector in Managing Catastrophic Disasters.
  → Justifica la importancia del «enlace comunitario» en la tabla.
• Cutter, S. L. (2008). Community and Regional Resilience: Perspectives from Hazards, Disasters, and Emergency Management.
  → Apoya el enfoque de semáforo de decisión y la evaluación local de riesgos.

🔹 Preparación familiar y hogar como célula operativa

• Red Cross / FEMA. (2004). Are You Ready? An In-Depth Guide to Citizen Preparedness.
  → Inspiración para tareas como la conservación de documentos clave y la reunión diaria.
• Herman, J. (2015). Trauma and Recovery.
  → Fundamenta la importancia de la gestión del estrés y exposición informativa (rol del moderador).

🔹 Fuentes adicionales de práctica estratégica (para clasificación C, E, P)

• Clausewitz, C. von. (1832). On War.
  → Adaptación del concepto de “centro de gravedad” aplicado a sistemas familiares en crisis.
• Taleb, N. N. (2012). Antifragile: Things That Gain from Disorder.
  → Base filosófica para la descentralización de tareas y robustez informativa.